역무실이 완전히 외부로 오픈되어있으며, 이곳에서 역무와 관련한 일들을 다 처리합니다.
역무실내부에 모니터들을 통해서 역사를 확인할수 있으며, 여객안내업무와 스마트카드 충전업무를 합니다. 우리나라의 보통권에 해당하는 티켓은 판매를 하지 않습니다. 한 역당 평균 2명, 규모가 큰역은 3명, 4명이 역무원으로 근무하며, 보안요원이 역시 한역당 평균 2명정도 근무한다고 합니다. 모든 역무원이 뒤쪽 허리띠에 소형 소화기를 차고 근무합니다.
지하철 영업 시작시간은 06:00 종료시간은 24:00 이며, 평상시엔, 4~7분간격으로 열차운행하고, 밤 늦은시간엔 30분 간격으로 운행합니다.
